金山毒霸导致64位Win7或Win8无法启动的解决办法

2014-03-25 11:33:35来源:西部e网作者:
从2014年3月23日起,不少使用金山毒霸升级的用户发现64为Win8或Win7系统无法启动,经查明,发现这是金山毒霸的更新所导致的问题,修改了kavbootc驱动,导致无法启动操作系统。
从2014年3月23日起,不少使用金山毒霸升级的用户发现64为Win8或Win7系统无法启动,经查明,发现这是金山毒霸的更新所导致的问题,修改了kavbootc驱动,导致无法启动操作系统。 对此,金山毒霸官网论坛发布解决办法: 以下为故障现象和解决办法: 故障现象 开机时无法正常进入系统,提示:Windows 未能启动,原因可能是最近更改了硬件或软件。如下图: \ 解决办法: 一、Win7 X64(64位)系统: 开机系统自动修复完成后,在“启动修复”界面点击“查看系统欢迎和支持的高级选项” \ 在“系统恢复选项”界面点击“下一步” \ 选择您的系统账户,如有密码,需要输入登录密码,然后点击“确定” \ 在“系统恢复选项”界面,点击“命令提示符” \ 如图,输入  del  "C:\Windows\System32\drivers\kavbootc.sys"   然后点击回车(c: 代表系统盘所在盘符) \ 5、上述步骤操作完成后,重启即可正常进入系统。 二、Win8 & Win 8.1 X64(64位)系统: 在系统自动修复完后显示”你的电脑未正确启动“时,点击“高级选项” \
 
  在选择界面点击“疑难解答”
 
\ 在“疑难解答“界面  点击”高级选项“ \ 在“高级选项”界面  点击“命令提示符” \ 选择您的系统账户,点击回车 \ 如有密码,需要输入账户的登录密码,然后点击“继续” \ 在命令提示符界面,如图,输入 del  "C:\Windows\System32\drivers\kavbootc.sys"   回车(c: 代表系统盘所在盘符) \ 5、上述步骤操作完成后,重启即可正常进入系统。 以上两种情形,如果修复时没有出现系统修复菜单,可以通过WinPe光盘或U盘引导进入系统,再删除C:\w indows\System32\drivers\kavbootc.sys也可以解决,或者快速制作U盘PE启动盘解决。 方法在这里:KAVBootC.sys错误状态0xc0000359电脑无法开机的U盘PE启动的解决办法 如您使用上述方法仍无法修复,请联系我们! 客服电话:400-610-7777   或者联系我们在线QQ:921772933

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